Cinco consejos para sobrevivir a un linchamiento en las redes sociales

John Hawkins ha publicado un interesante artículo en PJ Media, en inglés, con muy acertados consejos para hacer frente a los cada vez más frecuentes linchamientos en las redes sociales.

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Por su interés, he decidido traducirlo al español, con la esperanza de que os resulte útil en caso de que os veáis en una situación como ésa (las negritas son mías):

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Las cinco claves para sobrevivir a los ataques de una multitud en redes sociales

Por John Hawkins

Como alguien que comenzó a hacer blogs políticos en 2001, puedo deciros que hubo un momento en el que las posibilidades de que una persona normal fuera hecha trizas en la red por un paso en falso eran prácticamente nulas. Como alguien que ha sido inundado con comentarios negativos después de construir un sitio web en el top 10.000 mundial, ha recibido numerosas amenazas de muerte y quasiamenazas de muerte (es decir, "alguien debería cortarte la garganta"), ha sido investigado, ha sido el blanco de libelos en BuzzFeed y en el New York Times, y literalmente ha tenido miles de tweets negativos dirigidos a él en unas pocas horas, puedo decirles que ya no es así. Tú, sí, tú que estás leyendo este artículo puede que algún día estén en el punto de mira de una multitud por algo que haces o dices en las redes sociales. Entonces, ¿qué hacer cuando ocurra?

1. No te disculpes con la multitud

Creo en las disculpas hasta tal punto que hay un capítulo en mi libro "101 Cosas que todos los adultos jóvenes deben saber" que habla de la importancia de estar dispuesto a decir que lo sientes cuando te equivocas. Por supuesto, eso es con tus amigos, tu familia, tus compañeros de trabajo o quizás la persona cuyo zapato pisaste por accidente.

Cuando una multitud en las redes sociales empieza a aullar por sangre porque no les gusta una broma que contaste o se sienten ofendidos por algún sentimiento común que expresas, el primer pensamiento que puedes tener es: "Si me disculpo, tal vez todo esto desaparecerá". Desafortunadamente, no es así como funciona esto. Por el contrario, una disculpa se toma como una admisión de culpabilidad y evidencia de que su presión está funcionando. Para estas personas no se trata de obtener una disculpa: se trata de que las personas con vidas sin sentido obtengan una sensación de logro al castigarte. No les des esa satisfacción. Las personas que hacen lo mejor en estas situaciones son, inevitablemente, las que no se disculpan, no se avergüenzan y no retroceden una pulgada.

2. Prepárate para asumir algunas pérdidas

El mundo está lleno de cobardes y de personas que están de acuerdo con la multitud. Algunos de ellos pueden ser tus "amigos" en la red, tus contactos en las redes sociales o incluso tu jefe. Cuando el New York Times publicó un artículo sobre mí, Twitter retiró todas las cuentas de Twitter de la página web que tengo (@rightwingnews, @GrumpySloth1, @Linkiestblog, etc.) sin dar ninguna explicación. No hubo violación de sus reglas. Twitter se unió a la multitud. La realidad es que las personas en medio de las tormentas de fuego de las redes sociales a veces pierden empleos o reciben golpes temporales en sus negocios. Eso puede ser una conmoción para el sistema, pero en la mayoría de los casos no es realmente un gran problema. Pierdes tu trabajo, luego miras a tu alrededor y encuentras otro. Puede ser un revés, generalmente menor, pero rara vez es el fin del mundo. Así que no te retires de la sociedad. No renuncies. No te resignes si otras personas quieren venderte río abajo, pasa el trago, pero no le des a la multitud lo que quiere.

3. No trates de razonar con ellos

Las redes sociales están compuestas por adictos a la indignación. Para ellos, intentar castigar a alguien en la red eleva su estado de ánimo y da sentido a sus vidas sin sentido. No les importa ser justos, su perspectiva o tratar de alcanzar algún tipo de entendimiento mutuamente beneficioso. Quieren azotarte ritualmente y esperan gozar con tu sufrimiento. Cuanto más sufras, más les gusta. El debate no es sufrir. Explicar tu pensamiento no es sufrir. Tener una discusión con otros humanos requiere cierta cantidad de buena fe, que ellos estén dispuestos a escuchar, a respetar su opinión y a cambiar de opinión. Es es muy poco probable que ocurra eso con miembros de una multitud indignada. Siléncialos, bloquéalos o incluso diles que se larguen si quieres, pero probablemente estés perdiendo el tiempo tratando de tener una conversación racional con estas personas.

4. No te lo tomes como algo personal

Siempre recordaré haber hablado con una mujer extraordinariamente bella que estaba siendo perseguida por algo que había escrito. Uno de sus trols le había dicho que sus orejas parecían raras y aparentemente, eso era un punto débil para ella y estaba preocupada por eso. Así que aquí teníamos a una mujer increíblemente bella y asombrosa con orejas de aspecto muy normal, molesta por un comentario falso al azar. Dicho sea de paso, esto es común. Cuando las turbas se forman, su objetivo es lastimarte e insultarte en todas las formas posibles, y lo hacen. Atacarán tu apariencia, tu estilo, tu personalidad, tus motivos, tu familia, tu todo, y puedes tener cientos de personas (y/o múltiples cuentas controladas por la misma persona) haciendo comentarios realmente extraños sobre ti que en realidad no tienen relación alguna. Peor aún: normalmente encontrarás que la mayoría de tus amigos NO acudirán en tu defensa. La mayoría pensará que has hecho tu cama, entonces, ¿por qué deberían acostarse contigo? Todo esto es de esperar. Simplemente sacúdelo de la espalda como un pato fuera del agua porque realmente no tiene nada que ver contigo personalmente. Los adictos a la indignación siempre necesitan un nuevo lío y, ya seas tú o alguien más, sólo quieren esa dulce indignación.

5. Nada dura para siempre

Cuando están llegado cientos de comentarios de extraños llenos de odio, el tiempo parece disminuir. Recalca eso con algunas amenazas de muerte y parece que los ataques van a durar para siempre. Afortunadamente, no lo hacen. Hoy esos trogloditas están indignados contigo, creando insultos estúpidos y luego logrando que a sus 30 cuentas falsas les guste su comentario. Mañana se enfadarán con alguien más. En una semana, la mayoría de ellos habrá olvidado tu nombre y eso que dijiste que los hizo reaccionar como si acabaras de hacer un ataque nuclear contra Finlandia. Es posible que se queden un poco más de tiempo si aquello que los desata sale en las noticias o creen que tienen la oportunidad de hacer que te despidan, pero son personas con poca capacidad de atención a quienes les encanta encontrar algo nuevo por lo que estar molestos. Si te molesta, solo cierra la sesión por un tiempo y haz algo más productivo que las redes sociales, es decir, casi todo.