{"id":43396,"date":"2020-12-16T07:06:00","date_gmt":"2020-12-16T06:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.outono.net\/elentir\/?p=43396"},"modified":"2020-12-20T21:09:15","modified_gmt":"2020-12-20T20:09:15","slug":"dos-lecciones-que-la-derecha-deberia-sacar-de-la-crisis-sufrida-por-la-coca-cola-en-1985","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.outono.net\/elentir\/2020\/12\/16\/dos-lecciones-que-la-derecha-deberia-sacar-de-la-crisis-sufrida-por-la-coca-cola-en-1985\/","title":{"rendered":"Dos lecciones que la derecha deber\u00eda sacar de la crisis sufrida por la Coca-Cola en 1985"},"content":{"rendered":"<p>Algunos estar\u00e9is pensando: \u00bfqu\u00e9 tiene que ver una cuesti\u00f3n pol\u00edtica como la derecha con el m\u00e1s popular refresco de cola del mercado? Pues mucho.<!--more--><\/p>\n<p><rel><a href=\"https:\/\/www.outono.net\/elentir\/2019\/05\/02\/la-falacia-del-punto-medio-si-seguimos-asi-el-centrismo-implicara-cantar-la-internacional\/\">La falacia del punto medio: si seguimos as\u00ed el centrismo implicar\u00e1 cantar 'La Internacional'<\/a><\/rel><br \/>\n<rel><a href=\"https:\/\/www.outono.net\/elentir\/2016\/06\/04\/unidos-podemos-un-analisis-de-los-errores-que-han-cometido-en-el-diseno-de-su-logo\/\">Unidos Podemos: un an\u00e1lisis de los errores que han cometido en el dise\u00f1o de su logo<\/a><\/rel><\/p>\n<p><big>El ascenso de Pepsi y el descenso de Coca-Cola en los a\u00f1os 70<\/big><\/p>\n<p>Coca-Cola es hoy la marca de refrescos dominante por excelencia en el mercado, pero no siempre fue as\u00ed.<strong> En la d\u00e9cada de 1970 Pepsi apost\u00f3 por enfocar su refresco a los j\u00f3venes<\/strong>, con la esperanza de ir cre\u00e1ndose un hueco en el mercado que adem\u00e1s ten\u00eda posibilidades de futuro (si consegu\u00eda fidelizar a esos j\u00f3venes, cuando formasen su propia familia sus hijos ser\u00edan m\u00e1s propensos a beber el refresco que ya tomaban sus padres). <strong>Esa estrategia fue consiguiendo que las ventas de Pepsi en EEUU fuesen subiendo y las de Coca-Cola descendiendo durante 15 a\u00f1os.<\/strong><\/p>\n<p><big>La decisi\u00f3n de Coca-Cola de cambiar su sabor en 1985<\/big><\/p>\n<p>Para hacer frente a su ca\u00edda de ventas, <strong>en 1985 Coca-Cola decidi\u00f3 cambiar su f\u00f3rmula<\/strong> despu\u00e9s de un gran estudio de mercado en el que s\u00f3lo una minor\u00eda se mostr\u00f3 insatisfecha con el nuevo sabor. Adem\u00e1s, <strong>Coca-Cola estren\u00f3 un nuevo aspecto, haciendo desaparecer su tradicional logo de las latas y sustituy\u00e9ndolo con un escueto \"Coke\".<\/strong> Era un intento claro de conectar con esos j\u00f3venes a los que estaba perdiendo, especialmente en ciudades con un alto poder adquisitivo. <strong>J.F. Calero explic\u00f3 lo ocurrido en este v\u00eddeo publicado hace unos d\u00edas en<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=kzf8P3vg0UA\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">su canal \"El cascar\u00f3n de nuez\" en Youtube<\/a>:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"665\" height=\"374\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kzf8P3vg0UA\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><big>Primera lecci\u00f3n: sobre las minor\u00edas ruidosas<\/big><\/p>\n<p>El v\u00eddeo es muy interesante no s\u00f3lo por el hecho hist\u00f3rico en s\u00ed y por sus implicaciones en la mercadotecnia, sino tambi\u00e9n por las lecciones que se puede extraer en el \u00e1mbito pol\u00edtico. Como se\u00f1ala Calero, <strong>ese caso demostr\u00f3 hasta qu\u00e9 punto una minor\u00eda activa y ruidosa puede influir en una mayor\u00eda silenciosa y pasiva<\/strong>, algo a lo que ya estamos muy acostumbrados hoy en d\u00eda. Basta con ver lo ocurrido con casos como <a href=\"https:\/\/www.outono.net\/elentir\/2015\/11\/08\/lo-que-pocos-cuentan-el-origen-ideologico-totalitario-del-actual-feminismo-de-genero\/\">la ideolog\u00eda de g\u00e9nero, surgida de la extrema izquierda<\/a> y que ha acabado adoptando la derecha m\u00e1s acomplejada, y eso a pesar de que <a href=\"https:\/\/www.outono.net\/elentir\/2020\/11\/27\/el-escalofriante-fin-ultimo-de-la-ideologia-de-genero-explicado-por-una-de-sus-creadoras\/\">una de sus ide\u00f3logas aspiraba a normalizar el incesto y la pedofilia<\/a>.<\/p>\n<p>Como bien apunta Calero, esa lecci\u00f3n nos deber\u00eda animar a <strong>relativizar a esas minor\u00edas ruidosas y a no dejarnos influir por el barullo que montan.<\/strong> Y en todo caso, en vista de que esa estrategia funciona, tambi\u00e9n deber\u00edamos preguntarnos: \u00bfpor qu\u00e9 dejar el monopolio del activismo a la izquierda? <strong>Si dejamos que otros hablen por nosotros, tambi\u00e9n acabar\u00e1n pensando por nosotros.<\/strong> <\/p>\n<p>Eso es precisamente lo que le ha pasado a la derecha en muchos \u00e1mbitos: por comodidad, por no querer meterse en l\u00edos o por miedo a discrepar de esas minor\u00edas progres tan ruidosas e intolerantes, <strong>una parte de la derecha ha acabado cediendo en casi todo y se ha sometido poco a poco a los dogmas progres.<\/strong> Y con eso lo que ha logrado es que la izquierda acabe envalentonada y se dedique a laminar nuestra democracia y nuestras libertades, hasta el punto que <strong>ya no puedes discrepar de ning\u00fan capricho progre sin que te llamen \"facha\".<\/strong><\/p>\n<p><big>Segunda lecci\u00f3n: sobre la lealtad a tus seguidores<\/big><\/p>\n<p>Pero sin duda una de las mayores lecciones del caso de 1985 es que <strong>una marca puede quedarse al borde de la quiebra si ningunea la lealtad de sus consumidores de siempre.<\/strong> Coca-Cola no hab\u00eda cambiado su f\u00f3rmula en nueve d\u00e9cadas, y tuvo que recuperarla para lograr salir de esos tres meses que dur\u00f3 aquella crisis. Al margen de que una minor\u00eda ruidosa encabezase las quejas, <strong>ese desencanto acab\u00f3 prendiendo en muchos porque hab\u00eda base para ello<\/strong>, algo que tampoco se debe ignorar a la hora de tener en cuenta las quejas del p\u00fablico.<\/p>\n<p>El hecho fue que <strong> muchos consumidores tradicionales de Coca-Cola percibieron que su marca de toda la vida les ignoraba para ganarse a los fans de Pepsi.<\/strong> Se lo tomaron como una deslealtad. Es el mismo enfado que pillar\u00eda yo, bebedor de Kas Naranja de toda la vida, si de repente esta marca cambiar de sabor para intentar captar a los consumidores de Fanta. <strong>Tal vez los directivos de Coca-Cola pensaron que su posici\u00f3n dominante y su poder\u00edo publicitario no les har\u00edan perder clientes.<\/strong> Pero no fue as\u00ed, y eso estuvo a punto de costarle la quiebra.<\/p>\n<p>Casualmente, en la derecha pol\u00edtica se est\u00e1 viviendo un proceso parecido en varios pa\u00edses. <strong>Partidos del centro-derecha creyeron que apostar por pol\u00edticas progres no les har\u00eda perder votantes<\/strong>, en la creencia de que el \"voto \u00fatil\" siempre acabar\u00eda animando a los m\u00e1s descontentos a volver a votarles, aunque fuese tap\u00e1ndose la nariz. <strong>El problema para esos partidos surgi\u00f3 con la aparici\u00f3n de otros partidos dispuestos a discrepar del consenso progre sin tapujos<\/strong>, y que son capaces de conectar con esos votantes de derechas que vieron traicionados sus valores y que en muchos casos se quedaron pol\u00edticamente hu\u00e9rfanos.<\/p>\n<p><big>El ejemplo de Vox y el PP<\/big><\/p>\n<p>No hay que ir muy lejos para buscar algo as\u00ed. <strong>En Espa\u00f1a tenemos el caso de Vox<\/strong>, que se ha consolidado como la tercera fuerza, agrupando a los votantes de la derecha sin complejos y <strong>captando tambi\u00e9n votos de gente de izquierdas que ya est\u00e1 harta de las ocurrencias posmodernas<\/strong> (ideolog\u00eda de g\u00e9nero, feminismo radical, animalismo, multiculturalismo, correcci\u00f3n pol\u00edtica, etc.). Ante la irrupci\u00f3n de Vox, <strong>el PP opt\u00f3 inicialmente por fingir que segu\u00eda siendo de derechas, pero sin ninguna credibilidad<\/strong> (pues en las instituciones segu\u00eda votando pol\u00edticas progres y se segu\u00eda negando a derogar las leyes ideol\u00f3gicas de la izquierda). <strong>Ahora ha decidido captar el voto socialdem\u00f3crata<\/strong>, lo que posiblemente acent\u00fae la fuga de votos liberales y conservadores del PP hacia Vox.<\/p>\n<p>Si al partido de Pablo Casado le saliese bien la estrategia, <strong>el PP podr\u00eda convertirse en el futuro sustituto del PSOE<\/strong> en caso de que \u00e9ste no sobreviva a los disparates de S\u00e1nchez. El problema para el PP es que <strong>el PSOE tiene tambi\u00e9n muchos votantes fieles que le apoyan m\u00e1s por las siglas que por las ideas o por los resultados<\/strong> (s\u00f3lo as\u00ed se explica que siga teniendo unas elevadas expectativas en las encuestas a pesar de la desastrosa gesti\u00f3n de este Gobierno). <\/p>\n<p>Entre tanto, <strong>el PP est\u00e1 dej\u00e1ndole a Vox todo el espacio posible a la derecha<\/strong> y, adem\u00e1s, la posibilidad de seguir captando votantes de izquierdas hartos de las ocurrencias progres. Ciertamente, <strong>el partido que parece haber aprendido mejor aquella lecci\u00f3n de 1985 es Vox:<\/strong> ni se deja influir por la ruidosa minor\u00eda de extrema izquierda y sus ocurrencias -como s\u00ed hace el resto del arco parlamentario-, ni da la espalda a sus votantes. Antes bien:<strong> uno de sus valores de marca es la coherencia y la firmeza en la defensa de sus principios<\/strong>, algo que le ha llevado a convertirse en uno de los partidos con el electorado m\u00e1s fiel y comprometido de Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>---<\/p>\n<p><small>Foto: Marty Lederhandler \/ AP Photo. El presidente y director ejecutivo de Coca-Cola, Roberto C. Goizueta, a la izquierda, y el director de operaciones de esa marca, Donald R. Keough, brindando durante la presentaci\u00f3n de la nueva Coca-Cola el 23 de abril de 1985.<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algunos estar\u00e9is pensando: \u00bfqu\u00e9 tiene que ver una cuesti\u00f3n pol\u00edtica como la derecha con el m\u00e1s popular refresco de cola del mercado? 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