Abc.es: así es como un medio debe utilizar su cuenta en Twitter
Hace unas semanas que vengo siguiendo la cuenta en Twitter del diario Abc (@abc_es). No es que sea el medio que más leo ni con el que más me identifico, pero hoy en día es uno de los pocos medios a los que estoy suscrito en Twitter. ¿Por qué? Pues, entre otras cosas, porque su uso de esta red social me ha gustado por varios detalles que echo de menos en las cuentas de Twitter de otros medios de comunicación españoles. A modo de ejemplo:
- Primero, porque hay un diálogo con otros usuarios. Desde @abc_es leen las réplicas que les dirigen otros usuarios, agradecen las críticas e incluso establecen un diálogo con los comentarios de otros twiteros. Esto es entender una red social como lo que es, y no como un simple mecanismo automático de difusión de contenidos.
- Por otra parte, y como es obvio, el diario lanza a su cuenta en Twitter los titulares y enlaces a las noticias que publica la edición digital del periódico, pero no lo hace de una forma cargante. Al margen de que el ritmo de difusión de noticias sea mayor o menos que el de otros medios, desde Abc publican las noticias -no sé si todas, pero compruebo que sí al menos algunas- de forma manual. Por ejemplo, su tweet sobre los 100 días de Patxi López dirige una réplica a la cuenta del presidente vasco en Twitter (@patxilopez) e incluye un enlace al topic #100dias, con lo cual se crea un diálogo con la "twitterfera". Todo esto hay que hacerlo manualmente, claro, pero queda mejor que el recurso al Twitterfeed, sin excepción, que vemos en las cuentas de Twitter de El Mundo y El País, los dos principales diarios españoles, que han automatizado por completo su relación con los usuarios de Twitter.
- En tercer lugar, @abc_es hace un gran seguimiento de otros usuarios de Twitter. Ahora mismo esa cuenta tiene 1.074 seguidores y sigue otras 917 cuentas de twiteros. El único caso parecido lo vemos en @el_pais, que sigue 12.538 cuentas y tiene 15.959 seguidores. Sin embargo, en el caso del diario de PRISA se trata de una cuenta automatizada, es decir, que su encargado no lee las cuentas que dice seguir. Se trata, así pues, de un seguimiento que sólo busca difundir los titulares de ese periódico, y no crear un diálogo con el resto de usuarios.
- Además, la cuenta de Abc.es en Twitter también ofrece a sus seguidores enlaces a los artículos que publican los blogueros del periódico, incluyendo en el tweet el nick del bloguero correspondiente (aquí podéis ver un ejemplo).
En resumen, que Abc se ha asomado a Twitter entendiendo de verdad lo que significa esta red social y apostando por un uso activo de la misma. Obviamente, esto implica dedicar al menos a una persona a tener la cuenta atendida. ¿Merece la pena la inversión que eso conlleva? Eso es lo que los medios tienen que sopesar. Desde luego, me sorprende que El Mundo y El País, los dos diarios de mayor tirada de España, no se hayan animado a dar ese paso, sobre todo teniendo en cuenta lo mucho que conectan ambos medios con las nuevas tecnologías. En todo caso, vaya desde aquí mi felicitación al diario Abc por su cuenta en Twitter.
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Comentarios:
miguel
Quedo realmente agradecido por la explicación de todo el tema que has hecho.
Para los Novatos es una alegria el que se expongan así de claras las cosas.
gracias y un saludo
19:23 | 17/08/09
nose
Siento el off-topic. Pero como está desbarrando J.M.García en noches de sol en la Cope.
Mira que yo dejé de seguir el fútbol y el deporte en general cuando García dejó la rádio.
Y que volvería a escucharle si retomase su programa, ya que fue el único que hablaba abiertamente del imperio del monopolio.
Pero debería darle vergüenza hablar como lo hace de Luis Herrero y FJL.
21:16 | 17/08/09
Elentir
Lo he oído. En fin, así es la nueva Cope…
21:33 | 17/08/09
nose
Pero que García aproveche cualquier micrófono para meterle caña a Fede… Espero que rectifique y hagan las paces algún día.
21:43 | 17/08/09
spartan
Vaya, al final me voy a hacer tweetero yo también, porque me estoy perdiendo un montón de cosas y hay cosas que si no las sigues con Tweeter no te enteras (el tema de las protestas en Irán, p.e.).
Bueno, pues me alegro de que ABC lo haya hecho bien con esta red social, ya que hay otros medios que quieren ir de modernos pero en mi opinión no lo hacen bien. La Razón por ejemplo, es horrenda en el tema de la tecnología. Comentar en los blogs (yo sigo el de Carlos Rodríguez Braun) es incomodísimo, no puedes hacer saltos de línea (y lo mejor es que en los artículos del periódico tampoco) y la presentación del periódico digital tampoco me gusta. De elmundo.es odio los anuncios «interstitial», pero entiendo que viven de la publi. LD creo que lo hace bien, El País no lo hace mal, pero pienso como Elentir que siendo una cabecera puntera, se lo debría currar mas. El Confidencial también es cómodo. De ElPlural y Público no opino porque no los frecuento.
PD. Pues sí, Butanito está repartiendo estopa. No oigo nunca a Arjona, porque me aburre el programa (Intereconomía le va a quitar algún oyente que otro a Cope), pero hoy ha merecido la pena. No me se exactamente cual es el lío que se llevan, ya que FJL y García son parecidos (al menos en la garra), cada uno en lo suyo. En fin …
Ya queda menos para el 7-9 XD
21:48 | 17/08/09
Elentir
Lo de la publicidad de Elmundo.es es de las cosas más invasivas que hay en la red. Página que cargas, página que se te despliega un gran anuncio en Flash. Antes era menos frecuente, ahora no te dejan respirar. Menudo rollo.
21:52 | 17/08/09
Melanguí
Me alegro de no haber vuelto a escuchar la Cope y estoy deseando de que comienze Septiembre.
Siempre el Butanito me ha parecido ridiculo y fantasma. Si le añadimos lo que comentais, incalificable tan solo por faltar, mejor sobrar, a los fallecidos.
9:26 | 18/08/09
Elentir
Pues esta mañana te has perdido una entrevista de Alfonso Merlos con… ¡Roures! 😆 (perdona que me ría, esto ya me parece tan surrealista que sólo puedo reírme…) 😆
17:10 | 18/08/09
Melanguí
¿Alfonso Merlos se ha mostrado tam pesado y tan nervioso como siempre? A Roures no lo he escuchado nunca, pero supongo que no alabaría al desgobierno. No le debe nada.
Me gustaría escuchar alguna entrevista con la voz cantante de Prisa.
Si me enterara con tiempo, haría un esfuerzo y conectaría, pro no caerá esa …..
21:41 | 18/08/09
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