El último engaño de Telefónica

El 3 de enero comenté aquí la llamada de Telefónica a mi casa para comunicarnos la migración del ADSL de 1 a 3MB. Nos dijeron que tendríamos que pagar un nuevo router, el decodificador de Imagenio (a pesar de que nos ofrecían un mes de conexión como "regalo") y la instalación: todo un gasto por algo que no habíamos pedido. Descubro ahora que a partir del 2 de julio Telefónica hará por fin lo que prometió... y lo hará gratis. ¿Cómo pueden tener tanta cara?

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Comentarios:

  1. La CMT, desde que la destrozó el P$o€ llevándosela a Barcelona –lo que hizo que muchos profesionales abandonaran la misma– es la que tendría que controlar esto, pero están a por uvas.

  2. Javier

    Yo tengo dos routers por obra y gracia de las promociones de telefónica. Iba a pagar menos pero… ¡oh, sorpresa! pagué más.
    Acabé harto y me pasé a «R», aquí sí, pago menos y recibo mejor servicio, además, no consigo quitarme de encima a telefónica que se las apaña para darme la vara a base de cartas en donde dicen que les debo dinero. La gestión de telefónica creo que es nefasta y son líderes en publicidad engañosa. Ese es mi parecer. Os recomiendo «R» o cualquier otora operadora, saldréis ganando.

    Un abrazo.

  3. Hombre, Telefonica lleva tiempo distribuyendo Routers 2+ a todo el mundo, pero de allí a jubilar los viejo hay un trecho. Y te has fijado que en la factura pagas un euro más por los 3 megas?

    Pues esos que tengan ahora el servicio de gratis tampoco tendrán que pagarlo

  4. Cerrajero, creo que el Estado ya no se molesta en fiscalizar nada que redunde en beneficio de los consumidores. Todo tiene ánimo recaudatorio, y lo que no sirve para recaudar, pues no se hace…

    Javier, con «R» he tenido experiencias nefastas. La última fue con una empresa que quería trasladar su dominio desde «R» hasta otro proveedor. Nos tiramos una semana haciendo gestiones, llamadas y papeleos de todo tipo, intentando aclararnos con los técnicos de «R» e incluso discutiendo con ellos. ¿Sabes cómo se arregló la cosa finalmente? En mi última llamada, les dije que íbamos a poner el asunto en manos de un abogado. Sólo entonces espabilaron. En fin, no me han quedado ganas de recurrir a «R» ni para pedirles la hora… 🙄

    Don Nacho, a nosotros de momento todavía no nos han puesto la línea de 3 megas, ya te diré qué nuevas sorpresas nos depara Telefónica cuando hagan la migración…

  5. Yo no se si es cosa mía. pero con los maravillosos nuevos tres megas de Telefónica navego peor que cuando me daban uno.

    He intentado buscarle una explicación racional pero no la encuentro.

    Supongo que huir a otra compañía sería una solución, pero en casa rechazan cualquier cambio.

    Con deciros que ni siquiera he conseguido que abandonen Internet Explorer para pasarse a Firefox…

    ¿Cómo se convence a unos padres para que migren a Firefox? Cualquier consejo será bienvenido. 😛

  6. Patitofeo, las costumbres son difíciles de cambiar… 😉 Por cierto, ¿tus problemas de navegación no se deberán a Imagenio? ¿Lo tenéis instalado?

  7. No, lo quitamos a raiz de mi exitosa piratería del mismo (no se si conoces la historia)

    Por cierto, tengo que comentaros que Schwan está liadísima porque su madre se ha roto una cadera. A ver cuando tenemos ocasión de tenerla todos de vuelta.

    Un saludo.

  8. Vaya… a ver si la llamo antes del miércoles. A partir de ese día, a lo mejor seré yo el que me ausente un poco por motivos de salud. 🙄 Sobre la piratería, pues sí, ahora lo recuerdo. ¿No se estará vengando Telefónica de ti? 😉

  9. Ivan

    Javi, pásate a comunitel (para empresas). Yo llevo ya unos cuantos años y nunca, nunca he tenido una queja.

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