Apuntes para no perderse en las nuevas páginas de fans en Facebook

En las últimas horas Facebook ha escrito a los administradores de las páginas de fans. Ahora los que las gestionamos podemos recibir avisos por email de comentarios y respuestas que publiquen los fans en ellas (hasta ahora no existían avisos de ningún tipo, ni siquiera en la página de notificaciones de usuario). A esto se añade que el administrador podrá elegir si desea firmar comentarios en su página con el nombre de la página (única opción hasta ahora) o con el nombre de su perfil personal. Eso está muy bien, pues en las páginas con varios administradores era un problema no distinguir los comentarios de cada uno y no poder hacer comentarios con tu identidad personal. Para seleccionar la opción que prefieras, pulsa el enlace "Editar página" bajo el logo de tu página y a continuación pulsa en "Tu configuración". Pero aún hay más novedades.

Ya puedes navegar por Facebook con el nombre de tu página

La novedad más importante es que ya puedes navegar por Facebook mediante tu página. ¿Cómo hacer esto? Pues muy fácil: tras iniciar sesión con tus datos de usuario, pulsa en el menú de arriba a la derecha para desplegar las opciones de tu cuenta. Si administras una página de Facebook verás que figura una nueva opción, "Usar Facebook como página", como aparece en la siguiente imagen:

A continuación, en el centro de la pantalla, aparecerá una pequeña ventana en la que se os mostrarán las páginas que administráis. A la derecha de cada página verás un botón "Switch". Pulsando ese botón, convertirás la página correspondiente en tu medio para navegar en Facebook. De hecho, verñas que se cargará esa página con un diseño muy similar al de los perfiles personales. A partir de ese momento:

• Facebook te dará la opción de sindicar tu cuenta de Twitter en tu página, de tal forma que aparezcan automáticamente en ella todos los tuiteos que publiques.
• En la página de notificaciones te aparecerán los comentarios, respuestas y pulsaciones del botón "Me gusta" que hagan otros usuarios en tu página.
• En el buscador podrás encontrar otras páginas de fans. Si pulsas el botón "Me gusta" en dichas páginas, no te añadirás como fan en ellas con tu perfil personal (como hasta ahora), sino con tu página. Por ejemplo: si yo me conecto con mi página "Elentir", y visito otra página y pulso en ella el botón "Me gusta", apareceré como fan de esa página como "Elentir" (página), y no como mi perfil personal "Elentir Vigo".
• Al pulsar en "Inicio", te saldrán las noticias que hayas publicado en tu página y las de otras páginas de las que te hayas hecho fan como he señalado en el punto anterior.
• Pulsando en "Perfil" no aparecerá tu perfil personal, sino tu página.
• Finalmente, arriba a la izquierda, en el botón donde se te avisaba de las nuevas solicitudes de amistad, te aparecerán los avisos de nuevos usuarios que han pulsado el botón "Me gusta" de tu página.

Facebook ha anunciado lo siguiente a sus administradores de páginas: "Si visualizas tu página con el nuevo diseño podrás empezar a utilizarlo antes. Todas las páginas se mostrarán con el nuevo diseño a partir del 10 de marzo." He hecho la prueba y conectándote a Facebook como página puedes ver tu página y las demás ya con el nuevo diseño -muy parecido al de los perfiles personales-, pero de momento no lo pueden ver otros usuarios no conectados como página (seguirán viendo con el diseño antiguo). Tendrán que esperar a marzo...

Dos nuevas ayudas para moderar lo que se publica en tu página

Además, las páginas incluyen ahora dos ayudas para la moderación. Para verlas, vete a "Editar página" y a continuación a "Gestionar permisos". Una vez allí, verás que tienes dos nuevas opciones. La primera es un "Bloqueo de groserías". En el botón de ayuda, Facebook señala: "Facebook bloquea las palabras y frases que reciben más denuncias de los usuarios por ser ofensivas." Existen tres opciones de bloqueo: Ninguno, Moderado y Elevado. No hay más información sobre los parámetros de los dos últimas. Además, debajo verás otra opción titulada "Lista de términos prohibidos". Esta función es muy frecuente en los blogs, y te permite bloquear determinados comentarios que contengan palabras soeces, insultos o términos habitualmente usados en los spams. Los comentarios que contengan alguno de los términos que indiques serán marcados automáticamente como spams por Facebook.

No obstante, se siguen echando en falta facilidades para la gestión de usuarios. Hasta ahora las herramientas disponibles son muy limitadas. Un simple buscador de usuarios sería de gran ayuda. Espero que se animen pronto a resolver estas carencias.

Error en el "like button" y la "like box" al conectarse como página

Por otra parte, he detectado un error que puede echar atrás a muchos administradores a la hora de conectarse a Facebook como página: no podrás ver los "like button" y las "like box" de tu página de fans al conectarte como página. Simplemente desaparecen, pero otros usuarios de Facebook y quienes no sean usuarios sí que podrán verlos. He hecho la prueba con los que aparecen este blog. Esto limita un poco, de momento, el uso de esta nueva opción. Espero que lo arreglen pronto.

¿Cómo volver a conectarse como un usuario normal?

Un apunte más: para volver a navegar por Facebook con tu perfil personal de siempre, sólo tienes que desplegar el menú de opciones arriba a la derecha y pulsar en "Switch back to".

Enlace relacionado:

- Elentir.info en Facebook / La página de fans de este blog (abierta a todos)

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- Facebook Launches Pages Redesign, por Ben Parr en Mashable.com